ショッピングカートご利用でのご注文は

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ご希望の商品がみつかりましたら【カゴに入れる】ボタンをクリックして、ご注文フォームへおすすみください。(商品についてのご不明点は【カゴに入れる】ボタン下の【商品に関するお問い合わせ】ボタンをクリックし、必要事項をご記入のうえ【送信】ボタンをクリックしてください。)(沖縄県からのご注文に関しては、航空便利用のため時計機械付属の乾電池を送ることが出来ません。動作確認用乾電池分のお値引きはできませんのでご了承ください。)
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必要事項に記入して送信してください。
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当社より3営業日以内(土・日・祭日除く)に運送便名・出荷予定日をメールにてご案内申し上げます。(ただし、夏季休業日および年末年始休業日の期間は除く)

FAXご利用でのご注文は

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FAX専用ご注文用紙』pdfをプリントし、必要事項をご記入のうえ下記へ送信してください。24時間承っております。
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当社より3営業日以内(土・日・祭日除く)に送料等、お支払い合計金額、運送便名・出荷予定日をFAXにてご案内申し上げます。
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お支払いは【銀行振込または代金引換】をお願いしております。ご入金確認後商品を発送いたします。
銀行振込の場合 入金確認後3営業日以内に発送いたします。
代金引換の場合 注文確認後3営業日以内に発送いたします。

お電話でのご注文は

営業日(月~金曜日)の9:00~18:00にお願いいたします。土・日・祭日は休業日となっております。

ご注文内容の伝達間違いなどを避けるため、出来る限りFAX・Eメールのご利用をお願いいたします。

Eメールでのご注文は

下記の内容をご記入の上送信ください。

  • ・ご注文商品名
  • ・商品番号
  • ・数量
  • ・お名前
  • ・お届け先住所
  • ・電話番号
  • ・お支払い方法
  • ・ご希望運送便名
  • ・メールアドレス

当社より3営業日以内(土・日・祭日除く)に送料等、お支払い合計金額、運送会社名・出荷予定日をメールにてご案内申し上げます。

お支払いは銀行振込または代金引換をお願いします。

商品はご入金確認後の発送となります。

銀行振込の場合 入金確認後3営業日以内に発送いたします。
代金引換の場合 注文確認後3営業日以内に発送いたします。

連絡先/送信先

ご質問、お問い合わせ等お気軽にご連絡ください。

電話 045-954-5760
FAX 045-954-5764
E-mail info@tezukuritokei.com
送信先 神奈川県横浜市旭区都岡町77
株式会社 アートピア(手作り時計.com)

免責事項

天変、事変、その他の非常事態により運営または、商品の供給が困難な場合、当方はそれによって生じたお客さまの不利益に対して責任を負えません。

サイトの保守点検や予期せぬ障害などにより運営を一時停止することがございますが、当方はそれによって生じたお客さまの不利益に対して責任を負えません。

回線障害やお客さまの機器の障害などにより発生した障害につきましては、当方は責任を負えません。

受注から商品発送までの日数について

ご注文について ・通常は受注後3~7営業日後の発送となります。お急ぎの場合はご相談ください。
・銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。
お届け方法 ・日本郵便(ゆうパック):お届け日時の指定ができます。
・クロネコヤマト宅急便:お届け日時の指定ができます。
・佐川急便:お届け日時の指定ができます。
・西濃運輸・その他:商品によって異なります。お届日時の指定はできません。ご了承ください。

お支払い方法について

代金引換 ・お買い上げ合計金額によって手数料がかかります。
・クロネコヤマトはご利用可能です。
クロネコ後払い コンビニ後払い・auかんたん決済
銀行振込 振込手数料はお客さまのご負担となります
各種クレジットカードによる決済 ヤマトフィナンシャルのクロネコwebコレクト【クレジットカード払い】

※クレジットカードのセキュリティはSSLを使用しています。カード情報は暗号化されて安全に送信されますので、ご安心ください

お支払い金額

・税込ご注文合計金額(7,700円未満)+送料
・税込ご注文合計金額(7,700円以上)送料無料
・表示価格はすべて税込みです。
・年度途中において価格が変更になることがあります。
 

各種クレジットカードによる決済

・商品注文時にクレジット決済画面へお進みください。
・商品発送時に決済を行います。
・ご利用可能なクレジットカードは、JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードです。

※お買い物金額が10万円を越える場合はご利用できません。

ご利用いただける支払い回数
1回払い
リボルビング払い
分割払い
(お支払回数は3・6・10・15・20回)
ボーナス一括払い

代金引換

・受注確認メールでお支払い総額をお知らせいたします。
・ご利用金額が高額の場合はお支払い方法の変更をお願いする場合がございます。
・一部の地域ではご利用になれない場合があります。
・商品受け取りの際に配達員へお支払いください。
・現金・クレジットカード・デビットカードが利用できます。
・メール便でお届けの場合は代引きはご利用できません。

代引き手数料
1万円未満 ¥330(税込)
1万円~3万円未満 ¥440(税込)
3万円~10万円未満 ¥660(税込)
10万円~30万円未満 ¥1,100(税込)

銀行振込

・ご注文確定後10日以内に最寄りの金融機関より下記振込先にお振り込みください。
・商品はご入金確認後の発送となります。
・振込手数料はお客さまのご負担となります。

みずほ銀行
支店名 二俣川支店
口座種別 当座
口座番号 3684
口座名義 カブシキガイシャアートピア
三菱UFJ銀行
支店名 横浜西口支店
口座種別 普通
口座番号 4900963
口座名義 カブシキガイシャアートピア
ゆうちょ銀行
支店名 記号:10220
口座番号 70710431(ゆうちょ銀行から振り込む場合)
7071043 (他の銀行から振り込む場合)
口座名義 オカムロ ノリアキ

返品・交換について

・お客さまは商品到着後必ず破損などの有無をご確認ください。

・万一お届下商品がご注文内容と異なる、不良または破損・汚れ等があった場合は、7日以内にEメールまたはお電話で当方へご連絡ください。送料当社負担にてすみやかに正常品と交換させていただきます。交換商品が在庫切れの場合は、他の商品への交換または、ご返金となります。

・商品到着後8日以降の返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。

・お客さまは商品をお届け時の梱包状態のまま保存するものとし、以降の処理は当社からのメールまたはお電話にてご案内申し上げます。

・商品到着日から7日を過ぎた商品については、運送状のトラブルで発生した破損等を発見しても保険の対象外となりますので、この場合の保証は受け付けることができません。

・7日以内であっても商品を使用された場合の返品はお受けできません。未使用で、お届け時の梱包箱がある商品のご返品に限り受付いたします。

・事前にご連絡のない返品・交換には応じられません。

・お客さまのご都合による返品はお受けできません。ご注文間違いのないよう十分ご注意ください。